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苏果马嘉樑在变革与创新中做强民族零售业

2019-10-09 17:40:37来源:励志吧0次阅读

苏果马嘉樑:在变革与创新中做强民族零售业

本文为马嘉樑在第八届连锁大会上的演讲摘要: 一、企业要做强,必须不断寻求变革,依靠管理创新激发企业活力 出路唯有一条:事在人为,人在精神。只有以强烈事业心和一种执着的追求精神来弥补管理经验、专业技术等各方面的差距,也就是要将勤补拙,才能跑步前进。而且要在不断的变革与创新中,才能探索自己的生存之路、发展之路、做强之路。 要树立勇于拼搏、敢于竞争的企业的精神 四个自我要求:就是要保持不断否定自我、战胜自我、超越自我,从而达到实现自我价值的一精神状态。 1、要在管理上不断改革与变革 第一步:我们开展了 三整 ,就是整顿、整合、整改,对企业不适应规模经营的方方面面进行 铁碗政治 ,解决了观念和作风上的问题。 第二步:我们实行了 胖总部、瘦高层 的扁平化管理,再造业务流程,使各项流程更加简洁、高效、流畅。 第三步:我们实施了分业态专业化管理,在多业态连锁企业的管理上探索了自己的管理新模式。 2、要造就一支具有职业素养的人才队伍 一方面是 内培外引 扩充队伍,我们建立了 苏果连锁经营管理学校 ,对各岗位的管理人员和普通员工实行培训轮训,并面向社会引进各类人才。 一方面是在企业内部对各级干部实行绩效考核,用 八个一批 的管理方式推动团队更新换代:奖励一批、通报一批、升职一批、降职一批、免职一批、培训一批、实训一批、调离一批。 二、企业要做强,必须在战略战术上走自己的路,创自身特色 在发展模式上不能照搬照套,需要从实际出发,走一条适合自己的发展道路。要在业态模式、扩张模式和管控模式上找到适合自己的路径。 1、坚持区域集中发展 目前,我们在南京区域布点各业态门店500个,用大中小三种店铺对商圈进行了高度的细分,深入大街小巷,在便利性上做足了文章,取得了消费者的认同和依赖。 2、坚持业态创新和改良升级 我们根据本地市场的消费特点,陆续开发了便利店、标超店、社区店、平价店、购物广场等五种主要业态,实现了业态互补。 3、坚持老店业绩提升不动摇 对开设三年以上的老店,我们通过对业态的改造、品类的持续优化、物流保障的配送和店员的培训等一整套的措施,使得老店的缺货率得到有效控制,商品的动效率和畅销率得到提高,服务功能和质量不断改善。目前苏果老店业绩同比增长保持在15%的幅度。 三、企业要做强,必须营造和谐的企业文化,弘扬员工价值 民族商业从诞生的一天起,就形成了自己的商业文化和企业文化。我认为,本土企业不能照搬西方的管理理念,需要建立具有自己特色的企业文化。 1、尽量 安排就业岗位; 2、稳步提高员工收入; 3、帮助干部员工拓展职业生涯;

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