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高檔床甲醛超標6倍竟致使用者高燒不退

2020-01-19 08:04:42来源:励志吧0次阅读

“高档床”甲醛超标6倍 竟致使用者高烧不退

对很多人来说,购买喜欢的家具装修房屋是很重要的一件事,可是购买家具遇到的烦心事也不少据哈市市场监管局12315投诉指挥中心数据显示,2014年至目前,家居用品的咨询、投诉和举报共2988件,同比增长七成多

这两家高档床和衣柜甲醛都超标

2013年9月,消费者潘先生在哈市道里区某家具店购买了一张高档床使用期间,潘先生经常出现头晕,严重时高烧不退开始他没在意,后来这种现象一直存在,他怀疑床有问题,找到相关检测机构检测后发现,甲醛及苯超标6倍他找到商家,商家表示此前也有人反映这类问题,给消费者退了货,但是潘先生反映问题比较晚,只同意给更换床头,没有其他补偿后经12315调解,商家为其退货,并赔偿3000元

2013年11月,消费者邢女士在道外区某家居店花5.3万元定制了三开门衣柜、床头柜,当年12月份送货并安装安装后,邢女士并没有立刻使用,而是每天都放味10个月过去了,屋里还是有味,在房间呆一会儿,就会头痛、头晕、恶心购买时,商家的宣传单承诺是环保标准高于国家标准3倍,后经检测结果为甲醛严重超标经12315调解,商家为其赔偿1万元

提示:随着人们环保意识增强,衣柜、油漆等家装中常出现的甲醛等物质超标情况也越来越被重视但是对于床这种每天都需要用的家具,消费者却较少注意其是否环保提醒消费者,一是选择床垫时不要图便宜,购买有售后服务的大品牌;二是闻味道,劣质床垫会有甲醛污染的刺激气味;三是一定看检测报告

6920元的沙发到货已破损

2014年4月,杜女士在道外区某家具店花6920元买了一套转角皮沙发

,并与商家约定,家里装修完送货当年9月中旬,杜女士家装修完,她让商家送货沙发送到时,她发现沙发已破损,材质、颜色等也与之前约定的不同,她拒绝收货,但送货员将沙发留在杜女士家中杜女士与商家联系,对方表示只能修,她不同意经调解,商家为她退货

提示:家具属于大件商品,消费者看的是样品,到货后有时会出现质量问题消费者签合同时,要明确三包期,并与商家约定商品送到时出现问题如何处理,避免商家推脱

新家具有裂缝换一套还有

2014年11月,消费者方女士在哈市道外区某家居店花9000多元购买了一套家具商家送货后,12月26日,方女士安装时,发现床有裂缝,门板也有裂缝她立刻与商家联系,对方表示可换货方女士发现,随后送来的货是样品,有的地方还有裂缝方女士很生气,将此事投诉到哈市市场监管局12315投诉指挥中心经调解,商家为方女士重新定制了家具

提示:消费者发现家具出现问题后,要立刻与商家联系,同时拍照出现问题的家具,以做证据使用

尺寸不对茶几掉漆想退货挺难

今年1月,张先生花6900元买了一套沙发、一张茶几购买时,张先生说家里只能放3.5米的沙发售货员说沙发能放下,如果出现问题,可以拒收过几天家具送到,却放不进去张先生一量,沙发是3.6米,茶几上还有掉漆他拒收,送货工人却把家具放下就走他与商家联系,对方表示只能修,不能退他投诉到12315,商家为其退货

提示:消费者购买家具时,一定要与商家约定,出现问题时如何解决,不要轻信商家的口头约定,要尽量做书面约定,以便日后出现问题时使用

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